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Text File  |  1999-11-13  |  2KB  |  35 lines

  1. Frequently Asked Questions
  2.  
  3. How do I get PPPremier Timer to always be available?
  4. You can put an alias to the timer in the Startup Items folder in the System Folder. In the Finder, select the PPPremier Timer icon, then choose "Make Alias" from the File menu. Move the alias to the Startup Items folder.
  5.  
  6. Why doesn't the Additional Info Window report the connection speed?
  7. This function only works with Apple's OT/PPP. It won't work with MacPPP or FreePPP.
  8.  
  9. Why doesn't the Additional Info Window correctly report the I.P. information?
  10. The I.P. information may not always be accessible to PPPremier Timer.
  11.  
  12. Why doesn't Command-Esc hide the globally floating window?
  13. If another application that uses Command-Esc is running, it may be "stealing" the keys, and PPPremier Timer won't know the keys are being pressed.
  14.  
  15. I'm changing my email address. Do I need a new registration code?
  16. No. You need to write down your registration code and the email address you used to register in a safe place. When you enter your registration code into PPPremier Timer, you need to enter the email address you used to register, even if you are no longer using that email address. PPPremier Timer doesn't need to know what your "real" email address is.
  17.  
  18. I lost my registration code. Can you give me a new one?
  19. We can resend you your original registration code. Email biggerplanet@kagi.com. For fastest service, supply as much information as possible: your full name, the email address you used to register, and the month and year you registered.
  20.  
  21. Known Problems and Incompatibilities
  22.  
  23. A small number of users have reported unusual side-effects when using PPPremier Timer, such PPPremier Timer affecting the ability to subsequently reconnect, to have a connection time out, or the Timer acting as though it suddenly disconnected and reconnected. Try turning off the options in the Compatibility Panel of the Preferences Window to see if it helps. See the manual for more information.
  24.  
  25. PPPremier Timer's "About" window may be incompatible with a shareware utility called "Mousigator."
  26.  
  27. Technical Support
  28.  
  29. The latest version of PPPremier Timer is always available at:
  30. <http://www.biggerplanet.com>
  31.  
  32. Questions, comments, and suggestions can be sent to:
  33. <mailto:biggerplanet@kagi.com>
  34.  
  35.